Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Für Wandfluh Holding AG („uns“, „wir“ „unser(e)“, „Unternehmen“) sind Schutz und Sicherung Ihrer Daten wichtig. In dieser Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) sind unsere Datenschutzpraktiken für die nachstehend aufgeführten Tätigkeiten erläutert. Wie es Ihr Recht ist, informieren wir Sie darüber, wie wir Daten erheben, speichern, auf sie zugreifen und auf sonstige Weise verarbeiten, die sich auf Personen beziehen. Als „personenbezogene Daten“ werden in dieser Richtlinie alle Informationen bezeichnet, durch die allein oder in Kombination mit anderen verfügbaren Informationen eine Person unterschieden bzw. erkannt werden kann.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den höchsten Datenschutzbestimmungen zu schützen. Als solche folgen wir den Verpflichtungen aus

  • Kanadas Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA) und die geltenden Landesgesetze
  • die EU-Verordnung über allgemeine Schutzdaten (DSGVO) • Brasiliens Datenschutzgesetzgebung (LGPD)
  • Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) und das kalifornische Online-Datenschutzgesetz (CalOPPA)

Umfang

Diese Richtlinie gilt für die Websites und Domains von Wandfluh Holding AG.

Diese Richtlinie gilt nicht für Anwendungen, Websites, Produkte, Dienstleistungen oder Plattformen von Dritten, auf die über Links (keine Wandfluh Holding AG-Links) zugegriffen werden kann, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Solche Websites werden unabhängig von uns betrieben und gehören uns nicht. Sie haben eigene Datenschutz- und Datenerhebungspraktiken. Personenbezogene Daten, die Sie diesen Websites zur Verfügung stellen, unterliegen der Datenschutzrichtlinie des betreffenden Dritten. Wir können keine Haftung für die Aktionen oder Richtlinien dieser unabhängigen Websites übernehmen und sind nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken solcher Sites verantwortlich.

Verarbeitungstätigkeiten

Diese Datenschutzrichtlinie findet Anwendung, wenn Sie durch eine der folgenden Tätigkeiten mit uns interagieren:

  • Wenn Sie unsere Anwendung und unsere Dienste als autorisierter Nutzer verwenden;
  • Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, die mit dieser Datenschutzrichtlinie verlinkt sind;
  • Wenn Sie eine Mitteilung wie Newsletter, E-Mails, Anrufe oder Textnachrichten von uns erhalten

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Daten, die Sie zur Verfügung stellen

Wenn Sie einen Einkauf tätigen oder versuchen, einen Einkauf zu tätigen, erheben wir als Teil Ihrer Auftragsinformationen personenbezogene Daten. Zu diesen Daten gehören:

  • Informationen für Ihr Konto wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
  • Zahlungsinformationen wie Ihre Rechnungsadresse, Telefonnummer, Kreditkarte, Debitkarte oder andere Zahlungsmethoden.

Wir erheben zusätzlich folgende personenbezogene Daten

  • Demografische Daten einschliesslich Alter, Geschlecht
  • Spezifische Kennungen für mobile Geräte wie Marke und Modell, IMEI und Telefonnummer
  • Standortdaten

Wenn Sie uns oder unseren Dienstanbietern personenbezogene Daten liefern, die sich auf andere Personen beziehen, dann erklären Sie damit, dass Sie die Befugnis haben, dies zu tun und erkennen an, dass sie dieser Datenschutzerklärung gemäß verwendet werden. Falls Sie glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf nicht ordnungsgemäße Weise erhalten haben, oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten anderweitig geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der im Abschnitt Kontakt unten angegebenen Informationen.

Geräte- und Nutzungsdaten

Wenn Sie eine Website von Wandfluh Holding AG besuchen, erheben wir durch Browser-Cookies (Dateien, die von uns an Ihren Computer geschickt werden) oder ähnliche Technologie automatisch Daten über Ihren Besuch und speichern diese. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Die Hilfsfunktion der meisten Browser liefert Informationen dazu, wie man Cookies akzeptieren, ausschalten oder eine Benachrichtigung über eingehende Cookies einschalten kann. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann es sein, dass einige Funktionen unserer Dienste nicht nutzbar sind. Wir empfehlen Ihnen, sie eingeschaltet zu lassen.
Wir verarbeiten auch Informationen, wenn Sie unsere Dienste und Produkte verwenden. Zu diesen Informationen kann Folgendes gehören:

  • Geräte-IDs
  • IP-Adresse
  • Standortinformationen
  • Einzelne von Ihnen angesehene Produkte
  • Internetbegriffe oder Internetsuchen, die Sie auf die Website geführt haben
  • Zeitzone

Daten, die wir von Dritten erheben

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten von Dritten erhalten, wie zum Beispiel Unternehmen, die Dienste von Wandfluh Holding AG abonnieren, Partner und andere Quellen. Diese Informationen werden nicht von uns erhoben, sondern von Dritten und unterliegen der Datenschutz- und Datenerhebungsrichtlinie des betreffenden Dritten. Wir haben keine Kontrolle darüber und keinen Einfluss darauf, wie Ihre personenbezogenen Daten von Dritten behandelt werden. Wie immer haben Sie das Recht, diese Informationen zu überprüfen und zu berichtigen. Falls Sie Fragen haben, sollten Sie sich zuerst an die betreffende dritte Partei wenden, um weitere Informationen über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenn die dritte Partei nicht auf Ihre Rechte eingeht, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten bei Wandfluh Holding AG (Kontaktangaben siehe unten) wenden, der Ihnen weiterhelfen wird.

Unsere Websites und Dienste können Links zu anderen Websites, Anwendungen und Services enthalten, die von Dritten betrieben werden. Die Datenschutzpraktiken solcher anderen Dienste oder von Social-Media-Netzwerken, die die Seiten unserer Marke in den sozialen Medien hosten, unterliegen den Datenschutzrichtlinien Dritter. Diese sollten Sie durchlesen, um die Datenschutzpraktiken dieser externen Parteien besser zu verstehen.

Zweck und gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und nutzen mit Ihrer Einwilligung personenbezogene Daten von Ihnen, um unsere Produkte und Dienste zu liefern, zu pflegen und weiterzuentwickeln und um zu verstehen, wie wir sie verbessern können. Zu den Zwecken gehören:

  • Lieferung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung
    • Um Aufträge einschliesslich elektronischem und nicht elektronischem Versand zu erfüllen
  • Aufbau einer sicheren Umgebung
    • Um Ihre Identität zu verifizieren oder zu authentifizieren; und
    • Um Sicherheitsvorfälle wie Verstösse, Angriffe und Hacks zu untersuchen und zu vermeiden.
  • Lieferung, Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste
    • Um unsere Produkte und Dienste zu liefern, zu pflegen, von Fehlern zu befreien und zu verbessern.
    • Um Ihnen zu ermöglichen, auf die Dienste von Wandfluh Holding AG zuzugreifen und Konten einzurichten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um ein Produkt oder einen Dienst zu liefern, dann tun wir das, weil es notwendig ist, um die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Alle oben genannten Punkte der Verarbeitung sind in unserem legitimen Interesse notwendig, um Produkte und Dienste zu liefern und unsere Beziehung zu Ihnen aufrecht zu erhalten und unser Unternehmen zum Beispiel gegen Betrug zu schützen. Vor Beginn der Erbringung von Dienstleistungen für Sie ist eine Einwilligung erforderlich. Wenn Änderungen an der Art der erhobenen Daten vorgenommen werden, ist eine neue Einwilligung erforderlich. Wenn Sie innerhalb des Rahmens unseres Vertrages keine Einwilligung erteilen, kann es sein, dass einige Dienste nicht für Sie verfügbar sind.

Weitergabe und Offenlegung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so an Dritte weitergeben, wie in dieser Richtlinie oder an dem Punkt erläutert, an dem die personenbezogenen Daten erhoben werden. Wir verwenden auch Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website verwenden.

Mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen:

Sie können hier auch die Nutzung von Google Analytics verweigern:

Es kann auch sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen gezieltes Marketing in Form von Werbung oder Mitteilungen (wie Newsletter) zukommen zu lassen.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie auf der Aufklärungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) finden:

Darüber hinaus können Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen, um einige dieser Dienste abzulehnen:

Gesetzliche Anforderungen

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die in Verbindung mit der Aufforderung einer öffentlichen Behörde oder Regierungsstelle, oder in Verbindung mit einem Gerichtsverfahren steht, um Verletzung oder Tod zu vermeiden oder um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen. Wenn möglich und praktisch umsetzbar, werden wir Sie vorab über eine solche Offenlegung informieren.

Dienstanbieter und andere dritte Parteien

Es kann sein, dass wir externe Dienstanbieter, unabhängige Auftragnehmer, Agenturen oder Berater verwenden, um unsere Produkte und Dienste anzubieten und uns bei ihrer Verbesserung zu helfen. Dienstanbieter können innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Marketingagenturen, Anbieter von Datenbanken, Backup- und Notfallwiederherstellungsdiensten, E-Mail-Diensten und andere Anbieter weitergeben, aber nur, um unsere Produkte und Dienste zu pflegen und zu verbessern. Falls Sie weitere Informationen über die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der Informationen im Abschnitt Kontakt unten an uns.

3. Cookie-Richtlinien

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Daten, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät ablegt. Die Daten in dieser Datei werden üblicherweise mit dem Betreiber der Website zusätzlich zu möglichen Partnern und dritten Parteien dieses Unternehmens geteilt. Die Erfassung dieser Daten kann für die Funktion der Website und/oder zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung verwendet werden.

Wie wir Cookies verwenden.

Um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, verwenden wir die folgenden Arten von Cookies:

  • Analyse.
    • Wir erfassen Analysedaten über die Arten der Besucher unserer Website, um unseren Service und unsere Produkt zu verbessern.
  • Werbung.
    • Wir teilen Cookies mit dritten Werbetreibenden und/oder Partnern, um Ihnen ein persönlich gestaltetes Werbeerlebnis bereitzustellen.
    • Wir erlauben außerdem dritten Partnern, ihre eigenen Cookies auf unserer Website zu platzieren. 

4. Aufbewahrung und Löschung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie für die Zwecke nötig, für die sie erhoben wurden und in dem gesetzlich erforderlichen Ausmaß. Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie aus unseren Systemen entfernen oder Schritte ergreifen, um sie zu anonymisieren.

5. Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten Ihre Rechte unterliegen lokalen Datenschutzvorschriften, die von Ihrem geografischen Standort und Ihrer Staatsangehörigkeit abhängig sind. Zu diesen Rechten können gehören:

  • Auskunftsrecht (PIPEDA, DSGVO Artikel 15, CCPA, LGPD)
    Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir von Ihnen verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung (PIPEDA, DSGVO Artikel 16, LGPD)
    Sie haben das Recht, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, berichtigen zu lassen.
  • Recht auf Vergessenwerden (Recht auf Löschung) (DSGVO Artikel 17, CCPA, LGPD)
    Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir von Ihnen verarbeiten. Wir sind aber nicht verpflichtet, das zu tun, falls wir solche Daten aufbewahren müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um rechtliche Ansprüche zu etablieren, auszuüben oder zu verteidigen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (DSGVO Artikel 18, LGPD)
    Sie haben das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn Sie glauben, dass diese Daten unrichtig sind, unsere Verarbeitung ungesetzlich ist, oder wenn wir diese Daten nicht länger für einen bestimmten Zweck verarbeiten müssen, sofern wir aufgrund von gesetzlichen oder anderen Verpflichtungen nicht in der Lage sind, die Daten zu löschen, oder sofern Sie nicht wollen, dass wir die Daten löschen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (PIPEDA, DSGVO Artikel 20, LGPD)
    Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, in einem strukturierten elektronischen Format zu erhalten und solche Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen, wenn es sich um (a) personenbezogene Daten handelt, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und (b) wenn wir diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, oder um einen Vertrag mit Ihnen oder der dritten Partei zu erfüllen, die Serviceleistungen von Wandfluh Holding AG abonniert.
  • Recht auf Widerspruch (DSGVO Artikel 21, LGPD)
    Wenn die juristische Begründung für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung einzulegen. Wir werden Ihrem Antrag Folge leisten, sofern wir keine zwingenden rechtmäßigen Gründe für die Verarbeitung haben, die Ihre Interessen und Rechte aufheben, oder wir die Verarbeitung der Daten nicht fortführen müssen, um rechtliche Ansprüche zu etablieren, auszuüben oder zu verteidigen.
  • Recht auf Nichtdiskriminierung (CCPA – California Consumer Privacy Act)
    Sie haben das Recht, dass Ihnen aufgrund der Ausübung Ihrer Rechte aus dem kalifornischen Datenschutzgesetz CCPA keine Serviceleistung verweigert wird und Sie keine veränderte Leistungserfahrung machen.

Zustimmung zurückziehen

Falls Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit kostenlos zurückzuziehen, wie zum Beispiel wenn Sie sich vom Erhalt der Werbebotschaften abmelden möchten, die Sie von uns erhalten. Falls Sie Ihre Zustimmung zurückziehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit den unten auf dieser Seite angegebenen Informationen.

Wie Sie Ihre Recht ausüben können

Sie können einen Antrag auf Ausübung eines dieser Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen, indem Sie unten auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken und einen Antrag absenden. Um den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, können wir nach unserem Ermessen verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor wir die angeforderten Informationen erteilen.

6. Änderungen

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Falls wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir auf dieser Website eine aktualisierte Version dieser Richtlinie veröffentlichen. Sie werden aufgefordert, unsere Datenschutzrichtlinie zu prüfen und zu akzeptieren, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Auf diese Weise können wir Ihre Zustimmung erfassen und Sie über zukünftige Änderungen an dieser Richtlinie informieren.

7. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über diese Richtlinie oder ein Element Ihrer persönlichen Daten haben, das wir speichern, kontaktieren Sie uns bitte unten. Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, besuchen Sie bitte diese Website für eine Liste der lokalen Datenschutzbehörden.

8. Kontakt

Schreiben Sie uns an:

Datenschutzbeauftragter von Wandfluh Holding AG

Helkenstrasse 13, 3714 Frutigen